Returpolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi 14 dagars returpolicy från den dag du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning.

På grund av hälso- och hygienregler för kosttillskott kan vi tyvärr inte acceptera returer av produkter där förseglingen brutits eller där förpackningen öppnats.

Om du vill göra en retur behöver du först kontakta vår kundservice via info@micro-lab.se och ange ditt ordernummer. När returen har godkänts får du instruktioner för hur du skickar tillbaka produkten.

Kunden ansvarar för returfrakten om inte produkten är defekt eller felaktig vid leverans.

När vi har mottagit och godkänt returen genomförs återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom några arbetsdagar efter att returen behandlats.